Grupa Döhler jest międzynarodową firmą, która produkuje soki NFC, koncentraty soków, zaprawy, emulsje, barwniki, susze oraz aromaty naturalne z owoców i warzyw, a także dostarcza zintegrowane rozwiązania systemowe dla przemysłu spożywczego.
Tworzymy prawdziwą wartość dla klientów i wcielamy w życie nowe koncepcje - WE BRING IDEAS TO LIFE.
Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży (K/M)
Miejsce pracy: zakłady przetwórstwa owoców i warzyw: Kozietuły Nowe (gmina Mogielnica)
Twoją rolą będzie m.in.:
• Zapewnienie doskonałej obsługi Klienta oraz wewnętrzne wsparcie Działu Handlowego
• Sprawna i terminowa obsługa zapytań od Klientów wewnętrznych oraz zewnętrznych
• Przygotowywanie kalkulacji cenowych oraz wprowadzanie wycen produktów do SAP
• Wprowadzanie kontraktów
• Wprowadzanie do systemu SAP i realizacja dostawy próbek z uwzględnieniem terminów dostaw, optymalniej ilości próbki i kosztów we współpracy z Dziełem Handlowym w celu realizacji projektów
• Nadawanie nowych indeksów opakowaniowych
• Uzupełnianie i wysłanie niezbędnej dokumentacji dla Klienta (certyfikaty koszerności, wyniki badań, specyfikacje itd.)
• Wprowadzanie i bieżąca aktualizacja danych Klientów w systemie SAP
• Obsługa reklamacji wpływających od Klientów (wprowadzanie do systemu, wyjaśnianie, zamknięcie reklamacji i powiadamianie klienta)
• Bieżąca analiza aktualnych należności przeterminowanych dla poszczególnych Klientów
• Wystawianie dokumentów sprzedażowych w SAP (faktury korygujące oraz noty obciążeniowe)
• Sprawdzanie dostępności towaru na magazynie, weryfikacja stanów minimalnych oraz terminów przydatności
• Weryfikacja oraz procesowanie zapytań Klientów w kwestii ustawień związanych z „zapasami bezpieczeństwa” w porozumieniu z odpowiedzialnym oddziałem
• Współpraca z Działem Handlowym w zakresie przygotowania raportów sprzedaży
• Wykonywanie zadań administracyjnych wspierających Dział Handlowy, w zakresie wprowadzania i aktualizacji prognoz sprzedaży
Od idealnego kandydata/idealnej kandydatki oczekujemy:
• Min. 2-letniego doświadczenia w zakresie obsługi Klienta, lub na podobnym stanowisku
• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, logistyka, zarządzanie)
• Znajomości jęz. angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodne mailowania, prowadzenie rozmów telefonicznych – warunek konieczny
• Znajomości zagadnień z zakresu logistyki (mile widziane)
• Znajomości MS-Office (SAP mile widziane)
• Praktycznej umiejętności komunikowania się (również w jeż. angielskim) z kontrahentami : mail, telefon
• Bardzo dobrze rozwiniętych umiejętności organizacyjnych
• Rzetelnego wykonywania powierzonych zadań
• Umiejętności przewidywania, planowania
• Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i sytuacji konfliktowych – odporność na stres
• Chęci podnoszenia własnych kwalifikacji
• Pozytywnego nastawienia i otwartości – praca w dużym zespole pod presją czasu
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi osobami.
Benefity:
W Dohler Polska Sp. z o.o. oferujemy o wiele więcej, niż stałe wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę. Rozwijamy i udoskonalamy naszą ofertę benefitów, aby były dla naszych pracowników jak najbardziej atrakcyjne.
• Dbamy o Ciebie i Twoją rodzinę
Pakiet medyczny dla Ciebie z możliwością rozszerzenia go na członków rodziny. Oferta grupowego ubezpieczenia na życie również z opcją objęcia ochroną dorosłych członków rodziny.
• Stawiamy na dobrą atmosferę
Kultura konstruktywnego feedbacku, pozytywna atmosfera w pracy, budżet na spotkania integracyjne, akcje z udziałem pracowników: coroczne dni otwarte dla dzieci naszych pracowników, pikniki pracownicze, zabawy mikołajkowo-wigilijne, regularne poczęstunki z różnych okazji, konkursy, system płatnych poleceń do pracy.
• Dbamy o Twój rozwój
Dofinansowanie podnoszenia kompetencji w formie studiów związanych z wykonywaną pracą, program wspierający naukę języków obcych, szkolenia wewnętrzne, budżet szkoleń dla potrzeb szkoleń zewnątrz zakładowych.
Proces rekrutacji:
• Aplikacja online za pośrednictwem serwisu ogłoszeniowego, lub offline - CV dostarczone do zakładu
• Kontakt telefoniczny z wybranymi kandydatami/kandydatkami, jako etap preselekcji
• Rozmowa z kierownikiem/kierowniczką, do którego/której prowadzona jest rekrutacja oraz specjalistą/specjalistką HR. Test językowy (o ile jest on wymagany na danym stanowisku).
• Oferta współpracy dla wybranego kandydata/wybranej kandydatki.